Fraktpolicy

Denna fraktpolicy gäller för alla leveranser inom Sverige.

Nyckelinformation:

• Beställningsstopp: 22:00 (CET)
  
• Bearbetningstid: 1-3 dagar (måndag-fredag)
  
• Paketets transittid: 5-7 dagar (måndag-fredag)
  
• Total leveranstid: 6-10 arbetsdagar
  
• Fraktkostnad: Fri frakt inom Sverige
  

När din beställning har skickats får du ett uppföljningsmejl med spårningsinformation.

Försenade beställningar
Beställningar bör anlända inom 6–10 arbetsdagar. Om din beställning inte har anlänt inom denna period, vänligen vänta ytterligare 3 arbetsdagar innan du kontaktar oss. Om den fortfarande inte har anlänt efter denna förlängning, kontakta oss på support@modebutiknilsson.com, så undersöker vi ärendet.

Observera att leveransförseningar ibland kan förekomma på grund av högtrafik, helgdagar, väder eller andra oförutsedda faktorer.

Avbokningar
Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på support@modebutiknilsson.com. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, avbokningsförfrågningar kan endast tillgodoses innan beställningen har skickats. Efter avsändning kan avbokning inte garanteras. Om beställningen redan är på väg måste du ta emot den och sedan följa våra Retur- och återbetalningspolicy.

Skadade eller felaktiga varor
Om du får en vara som är skadad eller felaktig ber vi uppriktigt om ursäkt. Vi tar hand om det. Följ stegen som beskrivs i vår retur- och återbetalningspolicy.

Frågor eller funderingar? Kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 08:00–18:00 (CET)

E-post: support@modebutiknilsson.com
Telefonnummer: +44 20 3879 1769
Kontaktformulär: Öppna kontaktformuläret