Retur- och återbetalningspolicy
Viktig information
Returperiod
30 dagar från leveransdatum
Returkostnader
Kunder ansvarar för returfraktkostnader
Avgift för återinsättning
Ingen
Återbetalningstid
Återbetalningar utfärdas inom 7 dagar efter mottagandet av den/de returnerade varan/varorna
Byten
Vi accepterar byten
Accepterade returer
- Returer accepteras inom 30 dagar från leveransdatum.
- 30-dagarsperioden räknas från leveransdatum, inte inköpsdatum.
- Returer utanför detta tidsfönster accepteras inte.
Defekta eller felaktiga produkter
För defekta eller felaktiga produkter kommer en förbetald returetikett att tillhandahållas.
Personliga returer
Vid personliga returer betalar kunden frakten.
Skadade eller felaktiga varor
Om du får en skadad eller felaktig produkt, kontakta butiken omedelbart.
Du får en gratis förbetald returetikett och butiken täcker alla returfraktkostnader.
Butiken hanterar allt för att säkerställa en snabb och smidig lösning.
Återbetalningar
Återbetalningar behandlas inom 7 arbetsdagar efter att du mottagit den returnerade produkten.
Återbetalningar görs till samma betalningsmetod som användes för köpet.
Byten
Kunder som letar efter en annan storlek eller färg kan begära ett byte genom att kontakta butiken på info@modebutiknilsson.com.
För defekta eller felaktiga produkter tar butiken hand om all frakt och hantering för bytet.
Frågor eller funderingar? Vi finns tillgängliga; kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 08:00–18:00 (CET)
E-post: info@modebutiknilsson.com
Telefonnummer: +33 756 80 91 70
Kontaktformulär: Öppna kontaktformuläret
Företagsinformation
Modebutik Nilsson ägs och drivs av Modemarkt Limited, ett företag registrerat i Hongkong
Registreringsnummer: 76920755